Política de Devoluciones

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  • Todos nuestros productos se describen detalladamente con medidas, fotos y videos para garantizar transparencia en la compra. Al realizar una compra, el cliente confirma haber revisado y comprendido estas especificaciones siendo responsabilidad del mismo.
  • Por la naturaleza de nuestros artículos, una vez realizada la compra, no se aceptarán cambios ni devoluciones. Estamos disponibles para resolver cualquier duda antes de la compra para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Nuestra política de cambios con garantía de fábrica, tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un cambio.

Para ser elegible para un cambio, el producto debe tener un falla de fábrica (a ser verificada por la fábrica del producto). También debe estar en el embalaje original, en perfectas condiciones.

Los cambios de productos solo son para el caso de los juguetes vibradores recargables de gama alta que contengan garantía de fábrica, no así en ninguna otra categoría de nuestro catalogo.

Para completar su cambio, requerimos la factura de compra. En el caso de que el comprador no lo tenga, perderá su garantía automáticamente.

El tiempo para concretar el cambio, puede variar entre los 30 a 60 días dependiendo de la empresa del producto.

Necesitas Ayuda?

Contáctanos mediante email o de manera directa en nuestro botón de Whatsapp a la izquierda de su pantalla.

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