INFORMACIÓN PARA TU COMPRA
Política de devoluciones
Consulta las condiciones de compra y los requisitos para un cambio con garantía de fábrica.
Antes de comprar
Todos nuestros productos se describen detalladamente con medidas, fotos y videos para garantizar transparencia en la compra. Al realizar una compra, el cliente confirma haber revisado y comprendido estas especificaciones, siendo responsabilidad del mismo.
Cambios y devoluciones
Por la naturaleza de nuestros artículos, una vez realizada la compra, no se aceptarán cambios ni devoluciones. Estamos disponibles para resolver cualquier duda antes de la compra para asegurar la satisfacción del cliente.
Las condiciones para los cambios con garantía de fábrica se detallan a continuación.
GARANTÍA DE FÁBRICA
Condiciones para solicitar un cambio
Nuestra política de cambios con garantía de fábrica tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un cambio.
El tiempo para concretar el cambio puede variar entre 30 y 60 días, dependiendo de la empresa del producto.
Productos cubiertos
Los cambios de productos solo son para el caso de los juguetes vibradores recargables de gama alta que contengan garantía de fábrica, no así en ninguna otra categoría de nuestro catálogo.
Falla de fábrica y embalaje
Para ser elegible para un cambio, el producto debe tener una falla de fábrica, a ser verificada por la fábrica del producto. También debe estar en el embalaje original, en perfectas condiciones.
Factura de compra
Para completar su cambio, requerimos la factura de compra. En el caso de que el comprador no la tenga, perderá su garantía automáticamente.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos para resolver tus dudas sobre estas condiciones.